Quy tắc giao tiếp trong giảng dạy tiếng Anh trực tuyến

Bạn sẽ gặp phải rất nhiều khó khăn khi giảng dạy trực tuyến. Một trong những khó khăn, đó là nhắc nhở học sinh của bạn cư xử đúng đắn khi giao tiếp qua các khung chat. Hãy cùng tìm hiểu những quy tắc giao tiếp trong giảng dạy trực tuyến cho học viên của bạn những công cụ cần thiết để giao tiếp trực tuyến hiệu quả.

giao tiep


Quy tắc giao tiếp trực tuyến (netiquette) là sự kết hợp giữa ngôn ngữ, internet và nghi thức xã giao. Việc đưa ra những chỉ dẫn nhiều khi rất đơn giản, nhưng khi phải đưa ra chỉ dẫn cho những người đến từ các nền văn hóa khác nhau, và với những người có trình độ ngoại ngữ chưa vững vàng, một thông điệp đơn giản có thể trở lên vô cùng khó hiểu. Tất cả đều sẽ phụ thuộc vào người hướng dẫn để thiết lập một số quy tắc cho mọi người.

Những mẹo hữu ích!

1. Đối với người viết

  • Nhắc nhở học sinh của bạn rằng khi đăng bất cứ nội dung thảo luận hoặc email nào, họ cần phải ghi một cách chân thật và tôn trọng người khác.
  • Tránh những câu nói đùa hoặc châm biếm vì những câu nói như vậy dễ dàng khiến người khác hiểu nhầm.
  • Những gì bạn viết trên mạng rất khó rút lại.
  • Trước khi nhấn nút gửi, hãy đọc lại và chỉnh sửa nếu cần thiết.
  • Nếu bạn đang trả lời một ai đó, hãy đặt mình vào vị trí của người đó và suy nghĩ xem bạn sẽ muốn được đối xử như thế nào nếu  mắc lỗi.
  • Đăng bài và trả lời theo đúng chủ đề.
  • Đừng sử dụng tất cả chữ in hoa khi đăng bài. (Điều này đồng nghĩa với việc bạn đang hét vào mặt người khác đó).

2. Đối với người đọc

  • Suy nghĩ kỹ trước khi phản hồi.
  • Đảm bảo rằng bạn đã cân nhắc về vấn đề văn hóa và giới tính của người viết.
  • Tìm hiểu rõ về những gì đã được viết.
  • Hãy suy nghĩ về phản ứng của chính mình và cách mọi người đánh giá về nó trong môi trường học tập.
  • Bỏ qua cho những sai lầm và khác biệt.
  • Nếu bạn tin rằng điều gì đó thật sự cần được giải quyết, hãy đến gặp người hướng dẫn có đủ năng lực để giải quyết vấn đề này.

3. Đối với người hướng dẫn

Đưa ra những chỉ dẫn cụ thể cho lớp học và giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng trước khi chúng vượt khỏi tầm kiểm soát. Khi cung cấp thông tin về cách thức giao tiếp mạng, đừng sử dụng tiếng lóng vì tiếng lóng khó hiểu đối với học sinh.

Hãy hướng dẫn cho học sinh những nghi thức giao tiếp trên mạng cần thiết. Điều này sẽ giúp các em cảm thấy tự tin hơn trong quá trình trao đổi suy nghĩ của mình. Vì các em biết rằng người khác sẽ tôn trọng ý kiến của mình. Hơn thế nữa, điều này cũng giúp học sinh tự tin hơn trong khi giao tiếp trong đời sống.

Tham khảo các khóa học tại đây.